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페스티벌/아티스트 MD의 경우 단순변심으로 인한 교환 및 반품이 불가할 수 있으니 별도 문의 부탁드립니다.
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아래와 같은 경우 교환 반품이 제한될 수 있습니다.
-구매자에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
(내용 확인을 위한 포장 개봉의 경우는 예외하나 포장 개봉 시 상품의 가치가 하락하는 경우는 제외 합니다.)
-구매자의 전부 또는 일부의 사용, 소비(디지털 코드 등록 포함)에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
-시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
-복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우(앨범/도서/영상출판물/포토카드/포스터카드/포스터 등을 비롯한 복제 가능한 상품의 포장 개봉 시)
-주문/제작 상품의 제작이 이미 진행된 경우 (판매자에게 회복 불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약철회권 행사가 불가하다는 사실을 동의 받은 경우)
-상품의 일부 구성품을 사용하였거나, 분실 또는 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염으로 재판매 불가한 경우, 일부 구성품이 동봉되지 않은 채 반송된 경우
-세탁, 상품얼룩, 향수냄새, 탈취제 냄새, 사용 흔적 등으로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
-교환은 불량일 경우에만 동일한 상품 및 동일한 옵션에 한하여 가능합니다. 이 외의 경우에는 반품 후 재구매 절차를 진행하셔야 합니다.
-교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 상품의 주문을 취소 처리 후, 결제 시 선택했던 결제 수단으로 환불처리 됩니다.
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